Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten, gemäß Art. 52 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Gesetzesdekret 206/2005 in der durch das Gesetzesdekret 21/2014 geänderten Fassung).

So üben Sie das Widerrufsrecht aus

Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt es, innerhalb dieser Frist eine ausdrückliche Erklärung zu senden, zum Beispiel per E-Mail an info@oleificiovieste.com, unter Angabe der Bestellnummer. Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung unversehrt zurückgesendet werden.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei nicht konformen oder beschädigten Produkten, für die sie vom Unternehmen getragen werden.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte (oder nach Nachweis ihrer Absendung, falls früher) über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.

Beschädigte oder nicht konforme Produkte

Wenn Sie ein beschädigtes oder ein anderes als das bestellte Produkt erhalten, schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen an info@oleificiovieste.com und fügen Sie ein Foto bei: Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den Betrag, die Rücksendekosten übernehmen wir.